Allgemein / Sonstiges (Übersicht)

Kategorie: Allgemein

1) Kann ich den Preis auf dem Ticket abdecken?

Antwort (DE):

Ja, du kannst den Preis auf deinem Ticket unkenntlich machen – solange der Barcode sichtbar bleibt.

👉 Der Barcode ist entscheidend für den Einlass.

Antwort (SRB):

Da, možeš prekriti cenu na karti – sve dok barkod ostane vidljiv.

👉 Barkod je ključan za ulaz.

2) Wie erreiche ich den Support?

Antwort (DE):

Am schnellsten erreichst du uns per E-Mail: info@big-events.eu

Bitte gib, wenn möglich, deine Bestellnummer an – dann können wir dir sofort helfen.

Antwort (SRB):

Najbrže preko e-maila: info@big-events.eu

Ako možeš, navedi broj porudžbine – tako ćemo odmah pomoći.

3) Wie kann ich mein Konto löschen?

Antwort (DE):

Schade, dass du gehen möchtest.

👉 Schreibe uns bitte eine kurze Mail an info@big-events.eu mit dem Betreff „Konto löschen“.

Wir löschen dein Konto und alle personenbezogenen Daten gemäß DSGVO.

Antwort (SRB):

Žao nam je da želiš da zatvoriš nalog.

👉 Pošalji nam e-mail na info@big-events.eu sa naslovom „Brisanje naloga“.

Nalog i lični podaci biće obrisani u skladu sa GDPR.

4) Gibt es Newsletter oder Infos zu neuen Events?

Antwort (DE):

Ja, du kannst dich beim Ticketkauf oder direkt auf unserer Webseite für den Newsletter anmelden.

So erhältst du Infos zu neuen Veranstaltungen, Vorverkaufsstart und Sonderaktionen.

Antwort (SRB):

Da, možeš se prijaviti za newsletter tokom kupovine karata ili direktno na sajtu.

Dobijaćeš informacije o novim događajima, početku prodaje i specijalnim akcijama.

5) Kann ich Gutscheine einlösen?

Antwort (DE):

Falls du einen Gutschein- oder Promotion-Code hast, kannst du ihn im Checkout-Bereich einlösen.

👉 Trage den Code ins Feld „Rabattcode“ ein und klicke auf „Anwenden“.

Antwort (SRB):

Ako imaš kupon ili promo kod, unesi ga u kasi u polje „Rabattcode“ i klikni na „Primeni“.

👉 Popust će se odmah obračunati.

6) Kann ich Tickets telefonisch bestellen?

Antwort (DE):

Der Ticketkauf erfolgt ausschließlich über unseren Onlineshop.

👉 Telefonisch können wir leider keine Tickets verkaufen.

Antwort (SRB):

Kupovina karata je moguća samo preko našeg online shopa.

👉 Telefonom nažalost ne prodajemo karte.

Aktualisiert am: 01/10/2025