Bezahlung & Versand (Übersicht)

Kategorie: Bezahlung & Versand

1) Welche Zahlungsmöglichkeiten gibt es?

Antwort (DE):

Du kannst in der Regel mit PayPal, Sofort-Überweisung und den gängigen Kreditkarten (Visa/Mastercard) zahlen.

Bei einigen Veranstaltungen ist auch Vorkasse per Banküberweisung möglich (siehe Produktseite / Kasse).

Antwort (SRB):

Plaćanje je moguće preko PayPal-a, Sofort uplate i kreditnim karticama (Visa, Mastercard).

Za pojedine događaje dostupna je i avansna uplata na račun (vidi stranicu proizvoda ili kasu).

2) Kann ich per Banküberweisung zahlen? Wie lange dauert das?

Antwort (DE):

Ja, Banküberweisung ist möglich (falls auf der Produktseite angeboten).

👉 Wichtig: Die Tickets werden erst nach Zahlungseingang freigeschaltet.

Bitte überweise rechtzeitig – so, dass das Geld spätestens 1 Werktag vor dem Event bei uns eingeht.

Falls du kurz vor dem Event überwiesen hast, sende uns deinen Überweisungsbeleg, damit wir die Freischaltung beschleunigen können.

Hinweis: 3 Tage vor dem Event deaktivieren wir aus technischen Gründen die Zahlungsmethode Überweisung.

Antwort (SRB):

Da, uplata na račun je moguća (ako je ponuđena na stranici događaja).

👉 Važno: Karte se aktiviraju tek nakon što uplata legne.

Uplati na vreme – najbolje da novac stigne najmanje 1 radni dan pre događaja.

Ako si uplatio/la u poslednjem trenutku, pošalji nam potvrdu o uplati da ubrzamo aktivaciju.

Napomena: oko 3 dana pre događaja ova opcija se isključuje iz tehničkih razloga.

3) Ich habe per Banküberweisung gezahlt, aber keine Tickets erhalten

Antwort (DE):

Bitte beachte: Tickets werden erst nach Eingang der Zahlung freigeschaltet.

Wir prüfen unsere Bankeingänge täglich. Sobald deine Überweisung angekommen ist, erhältst du sofort eine Bestätigung und die Tickets im Kundenbereich.

Falls du schon überwiesen hast und es eilig ist, sende uns bitte einen Screenshot oder Beleg an info@big-events.eu.

Antwort (SRB):

Karte se aktiviraju tek kada uplata stigne na naš račun.

Proveravamo banku svakog dana. Kada uplata legne, odmah šaljemo potvrdu i karte u nalogu.

Ako si uplatio/la i žuri ti, pošalji nam screenshot ili potvrdu na info@big-events.eu.

4) Wird mein Ticket per Post verschickt oder nur online?

Antwort (DE):

Standard ist der Sofort-Download per E-Mail: Du bekommst dein Ticket direkt als PDF und kannst es ausdrucken.

👉 Falls du Karten per Post haben möchtest:

• Unversicherter Versand als Brief: 4,90 €, ca. 5 Tage
• Expressversand per GLS: 14,90 €, innerhalb von 3 Werktagen (auf Anfrage)

Antwort (SRB):

Standardno: odmah dobijaš e-mail sa PDF kartom za preuzimanje i štampu.

👉 Ako želiš slanje poštom:

• Obična pošta: 4,90 €, oko 5 dana
• Ekspres GLS: 14,90 €, u roku od 3 radna dana (na zahtev)

5) Ich habe mit PayPal bezahlt, aber keine Tickets erhalten

Antwort (DE):

Bei PayPal wird die Freischaltung normalerweise sofort ausgeführt.

Falls du keine Tickets siehst, prüfe bitte deinen Kundenbereich: https://big-tickets.eu/module/selltickets/tickets

Sollte dort nichts erscheinen, wende dich mit deiner PayPal-Transaktions-ID an unseren Support: info@big-events.eu.

Antwort (SRB):

Kod PayPal-a aktivacija ide odmah.

Ako karte ne vidiš, proveri nalog: https://big-tickets.eu/module/selltickets/tickets

Ako i dalje nema karata, pošalji nam PayPal transakcioni ID na info@big-events.eu.

Aktualisiert am: 01/10/2025