Registrierung & Konto (Übersicht)
1) Ich habe keine Aktivierungsmail erhalten
Antwort (DE):
Nach der Registrierung senden wir dir automatisch eine Aktivierungsmail. Prüfe bitte auch den Spam-Ordner.
Ohne Klick auf den Bestätigungslink bleibt dein Konto inaktiv.
Wenn du die Mail nicht findest, schreib uns kurz an [info@big-events.eu]() – wir aktivieren dich manuell.
Antwort (SRB):
Posle registracije automatski šaljemo e-mail za aktivaciju. Proveri i spam folder.
Bez klika na link za potvrdu nalog ostaje neaktivan.
Ako poruku ne vidiš, piši na [info@big-events.eu]() – aktiviraćemo te ručno.
2) Mein Aktivierungslink funktioniert nicht / ist abgelaufen
Antwort (DE):
Melde dich mit deiner E-Mail im Shop an und klicke auf „Passwort vergessen“ – du erhältst eine neue Mail, über die dein Konto bestätigt wird.
Alternativ: Sende uns deine E-Mail, wir lösen die Aktivierung für dich aus.
Antwort (SRB):
Prijavi se svojom e-mail adresom i klikni „Zaboravljena lozinka“ – stiže nova poruka za potvrdu naloga.
Ili nam pošalji adresu – aktiviraćemo nalog umesto tebe.
3) Meine E-Mail-Adresse wird als „bereits verwendet“ angezeigt
Antwort (DE):
Wenn die Aktivierung noch nicht bestätigt wurde, bleibt die Adresse als „inaktiv“ gespeichert.
Nutze den gleichen Login erneut oder kontaktiere uns, damit wir dein Konto freischalten.
Antwort (SRB):
Ako aktivacija nije potvrđena, adresa ostaje „neaktivna“.
Pokušaj ponovo sa istom adresom ili se javi podršci za aktivaciju.
4) Wo sehe ich meine Bestellungen und Tickets?
Antwort (DE):
Im Kundenbereich unter „Mein Konto → Meine Bestellungen“.
Tickets auch direkt hier: https://big-tickets.eu/module/selltickets/tickets
Antwort (SRB):
U nalogu pod „Moj nalog → Moje porudžbine“.
Karte direktno: https://big-tickets.eu/module/selltickets/tickets
5) Ich habe mein Passwort vergessen
Antwort (DE):
Klicke im Login-Bereich auf „Passwort vergessen“. Du erhältst eine Mail mit einem Link zum Zurücksetzen.
Antwort (SRB):
Na prijavi klikni „Zaboravljena lozinka“. Dobićeš e-mail sa linkom za resetovanje.
Aktualisiert am: 01/10/2025
Danke!