Artikel über: Storno & Rückgabe

Storno & Rückgabe (Übersicht)

Kategorie: Storno & Rückgabe


1) Kann ich Tickets stornieren oder zurückgeben?


Antwort (DE):

👉 Tickets sind laut AGB vom Widerruf ausgeschlossen.

Eine Rückgabe oder Stornierung ist leider nicht möglich.

Ausnahme: Wenn die Veranstaltung abgesagt oder verschoben wird, erhältst du von uns eine Mail mit allen Infos zur Erstattung oder zum Umtausch.


Antwort (SRB):

👉 Karte su prema AGB-u isključene iz prava na odustajanje.

Povraćaj ili storniranje nije moguće.

Izuzetak: Ako je događaj otkazan ili pomeren, dobićeš e-mail sa svim informacijama o povraćaju ili zameni.




2) Meine Veranstaltung wurde abgesagt / verschoben – was nun?


Antwort (DE):

Sobald wir über eine Absage oder Verschiebung informiert werden, benachrichtigen wir dich umgehend per Mail oder Telefon.

In dieser Nachricht stehen alle Infos zu Ersatzterminen, Optionen oder ggf. Rückerstattung.

Falls du unsicher bist, kontaktiere unseren Support mit deiner Bestellnummer: info@big-events.eu


Antwort (SRB):

Čim dobijemo informaciju o otkazivanju ili pomeranju, obaveštavamo te e-mailom ili telefonom.

U toj poruci ćeš naći sve informacije o novom terminu, opcijama ili povraćaju novca.

Ako nisi siguran/na, javi se podršci sa brojem porudžbine: info@big-events.eu




3) Kann ich mein Ticket an jemand anderen weitergeben?



Antwort (DE):

Ja, Tickets sind übertragbar.

Du kannst sie an eine andere Person weitergeben oder verschenken.

👉 Wichtig: Der Barcode auf dem Ticket muss sichtbar bleiben, sonst kein Einlass.


Antwort (SRB):

Da, karte su prenosive.

Možeš ih pokloniti ili dati drugoj osobi.

👉 Važno: Barkod na karti mora da ostane vidljiv za ulaz.


Aktualisiert am: 01/10/2025

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