• Ich habe meine Tickets nicht erhalten / Wo finde ich sie?

  Tickets sind nach erfolgreicher Zahlung im Kundenbereich unter Meine Tickets verfügbar oder werden per E-Mail als PDF versendet. Prüfe auch den Spam-Ordner. Wenn nichts ankommt, melde dich mit Bestellnummer oder E-Mail an info@big-events.eu. Wo sehe ich meine Bestellungen? Im Kundenbereich unter Mein Konto → Meine Bestellungen. Tickets findest du außerdem hier: https://big-tickets.eu/module/selltickets/ticketsWenig Leser

• PDF lässt sich nicht öffnen / Link funktioniert nicht

  Bitte logge dich in dein Kundenkonto ein und lade das Ticket dort erneut herunter. Wenn das Problem weiter besteht, sende uns deine Bestellnummer — wir schicken die Tickets erneut. Wo sehe ich meine Bestellungen? Im Kundenbereich unter Mein Konto → Meine Bestellungen. Tickets findest du außerdem hier: https://big-tickets.eu/module/selltickets/ticketsWenig Leser

• Beim Kauf erscheint nur die Registrierung / kein Ticket sichtbar

  Beim Kauf wird für dich automatisch ein Konto angelegt. Die Tickets sind erst sichtbar, wenn die Aktivierung per E-Mail bestätigt und die Zahlung erfolgreich abgeschlossen wurde. Prüfe Mail (inkl. Spam) und Zahlungseingang. Wo sehe ich meine Bestellungen? Im Kundenbereich unter Mein Konto → Meine Bestellungen. Tickets findest du außerdem hier: https://big-tickets.eu/module/selltickets/ticketsWenig Leser

• Tickets & Download (Übersicht)

  Kategorie: Tickets & Download 1) Ich habe meine Tickets nicht erhalten / Wo finde ich meine Tickets? Antwort (DE): Deine Tickets findest du im Kundenbereich unter „Meine Tickets“. Link: https://big-tickets.eu/module/selltickets/tickets Falls du keine Mail erhalten hast, prüfe bitte auch den Spam-Ordner. 👉 Wichtig: Damit die Tickets freigeschaltet werden, musst du vorher deine Aktivierungsmail bestätigen. Wenn du auch dort nichts findest, melde dich bWenig Leser

• Ticket später drucken

  Ja — du kannst deine Tickets jederzeit im Kundenbereich erneut herunterladen und ausdrucken.Wenig Leser

• Ticket weitergeben / Preis abdecken

  Tickets sind grundsätzlich übertragbar. Du kannst den Preis auf dem Ticket unkenntlich machen, solange der Barcode sichtbar bleibt — dieser ist für den Einlass erforderlich.Wenig Leser